Die PAV Herzog ist Ihr bundesweiter Partner auf Augenhöhe in den Bereichen Jobsuche und Jobwechsel - kompetent, respektvoll und zuverlässig. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel – Ihren passenden Job zu finden!

Wir suchen an Raum Dresden einen Servicetechniker im Innendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (telefonisch und elektronisch)
• Unterstützung unserer Partner, Installateure und Endkunden bei technischen Fragen durch Fehlersuche, (Fern-)Diagnostik, Fehlerbehebung, und bei der Inbetriebnahme
• Eigenständige Organisation von Serviceeinsätzen unserer Partner, Prüfung der Ersatzteilverfügbarkeit, Kontrolle und Verwaltung des Solarwatt-Servicelagers
• Analysieren von Fehlerbildern, Störungsursachen, Ableitung und Dokumentation von Behebungsstrategien zu Unternehmens-Produkten
• Identifizieren und Klären von technischen Produkt-Schwachstellen, komplizierten Fehlern in enger Zusammenarbeit mit PM, Konstruktion, Q-Abteilung und ggf. Zulieferern
• Pflege der Serviceaktivitäten im CRM-System, sowie Lösungen in Wissensdatenbanken
• Begleitung von Schulungen und Vor-Ort-Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung oder Studium im (elektro-)technischen Bereich
• Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Telefonsupport, in der Fehleranalyse, der Reklamationsbearbeitung oder der Anlagenüberwachung
• Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Stellennummer stets angeben: S2726693

Diese Stelle spricht Sie an?

Dann bewerben Sie sich doch noch heute.

Die finanziellen Konditionen werden mit dem evtl. zukünftigen Unternehmen besprochen.

Bewerbungsmöglichkeiten:

• per Mail an: dresden@pav-herzog.de
• per Post an:

PAV Herzog

Stephensonstr. 22

01257 Dresden

• erster Telefonkontakt: 0351 / 218 681 53
• Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen unter: www.pav-herzog.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Hinweis:

Es handelt sich hierbei nicht um ein Angebot der

Herzog Personal-Service GmbH mit Sitz in Köln.

Die Herzog Personal-Service GmbH finden Sie unter https://herzog-

personal.de/Herzog-Personal-Service-Koeln.html"

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.