Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
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Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Soloplan GmbH
Internet, IT
Dresden
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Letzte Chance
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Über diesen Job
Dresden (Hybrid)
Flexible Arbeitszeiten
Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.
Deine Aufgaben
- Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
- Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
- Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
- Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
- Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
- Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
- Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
- Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit
Unsere Benefits
- Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Dresden
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
- "Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen
- Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
- Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Nächste Schritte
Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team , unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 201-2.
Vielen Dank, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Systemadministrator, Software-Support, Service-Management, Service-Manager, Kundensupport, IT-Kundensupport, Customer Care, Systemintegration, Trainings, Software
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Software Consultant [m|w|d] im Innendienst' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Cottaer Straße 2, 01159 Dresden.
Kurzprofil der Soloplan GmbH
Die Soloplan GmbH ist DAS Softwarehaus der Logistikbranche. Als einer der führenden, deutschen Hersteller für Logistiksoftware entwickeln und vertreiben wir die innovative und flexible Premiumsoftware CarLo weltweit.
Innerhalb von 30 Jahren hat sich Soloplan zu einem mittelständischen Unternehmen entwickelt, das mit Hauptsitz in Kempten, einem Standort in Dresden und weiteren Niederlassungen in Hamburg, Polen, Südafrika sowie Spanien erfolgreich tätig ist. Unsere Mitarbeiter schätzen das faire, nachhaltige sowie zukunftsorientierte Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
CarLo ist DIE Logistiksoftware, mit der alle Transportprozesse optimal abgedeckt werden können: von der Auftragserfassung, über die Disposition – auch mit automatischer Tourenplanung – bis hin zur Frachtabrechnung, sowie Fuhrparkverwaltung und BI-Systemen zur Auswertung der Daten.
Unsere mehr als 1.500 Kunden weltweit profitieren dabei vom Direktvertrieb der CarLo-Produktfamilie, den Seminaren in der hauseigenen Soloplan Akademie sowie dem kompetenten, leistungsstarken Service-Team vor Ort und an der internen Hotline.
Innerhalb von 30 Jahren hat sich Soloplan zu einem mittelständischen Unternehmen entwickelt, das mit Hauptsitz in Kempten, einem Standort in Dresden und weiteren Niederlassungen in Hamburg, Polen, Südafrika sowie Spanien erfolgreich tätig ist. Unsere Mitarbeiter schätzen das faire, nachhaltige sowie zukunftsorientierte Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
CarLo ist DIE Logistiksoftware, mit der alle Transportprozesse optimal abgedeckt werden können: von der Auftragserfassung, über die Disposition – auch mit automatischer Tourenplanung – bis hin zur Frachtabrechnung, sowie Fuhrparkverwaltung und BI-Systemen zur Auswertung der Daten.
Unsere mehr als 1.500 Kunden weltweit profitieren dabei vom Direktvertrieb der CarLo-Produktfamilie, den Seminaren in der hauseigenen Soloplan Akademie sowie dem kompetenten, leistungsstarken Service-Team vor Ort und an der internen Hotline.
Gesuchte Kompetenzen
JavaScript
Vertrieb
Python
Datenbank
Servicemanagement
DevOps
C++
Kundenberatung
Informatik
Dokumentenmanagement
Versionsverwaltung
Business-intelligence
Frontend
OpenSource
Machine-learning
IT
Mobile-development
Projektmanagement
Java
Trainee
.NET
Digitalisierung
Softwaretest
Softwareentwicklung
Unser Erfolg lässt uns wachsen, und damit Qualität sowie Leistungsstand auch künftig gehalten werden können, stellen wir ein:
Aufgeschlossene, teamorientierte Spezialisten für die Bereiche
- Softwareentwicklung
- Qualitätssicherung
- IT
- Consulting
- Produktmanagement
- Vertrieb
- Verwaltung
Aufgeschlossene, teamorientierte Spezialisten für die Bereiche
- Softwareentwicklung
- Qualitätssicherung
- IT
- Consulting
- Produktmanagement
- Vertrieb
- Verwaltung