Über diesen Job

Dresden (Hybrid)

Flexible Arbeitszeiten

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.

Deine Aufgaben

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium der Verkehrswirtschaft oder Verkehrsingenieurwesen oder eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. in einem vergleichbaren Bereich
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit

Unsere Benefits

Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Dresden
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
"Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
Corporate Benefits
Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen
Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Nächste Schritte

Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team , unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 201-2 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) .

Vielen Dank, wir freuen uns auf deine Bewerbung.

DO IT WITH PASSION - WORKING AT SOLOPLAN.

Systemadministrator, Software-Support, Service-Management, Service-Manager, Kundensupport, IT-Kundensupport, Customer Care, Systemintegration, Trainings, Software

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Software Consultant [m|w|d] im Innendienst' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Cottaer Straße 2, 01159 Dresden.

Kurzprofil der Soloplan GmbH

Die Soloplan GmbH ist DAS Softwarehaus der Logistikbranche. Als einer der führenden, deutschen Hersteller für Logistiksoftware entwickeln und vertreiben wir die innovative und flexible Premiumsoftware CarLo weltweit.
Innerhalb von 30 Jahren hat sich Soloplan zu einem mittelständischen Unternehmen entwickelt, das mit Hauptsitz in Kempten, einem Standort in Dresden und weiteren Niederlassungen in Hamburg, Polen, Südafrika sowie Spanien erfolgreich tätig ist. Unsere Mitarbeiter schätzen das faire, nachhaltige sowie zukunftsorientierte Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
CarLo ist DIE Logistiksoftware, mit der alle Transportprozesse optimal abgedeckt werden können: von der Auftragserfassung, über die Disposition – auch mit automatischer Tourenplanung – bis hin zur Frachtabrechnung, sowie Fuhrparkverwaltung und BI-Systemen zur Auswertung der Daten.
Unsere mehr als 1.500 Kunden weltweit profitieren dabei vom Direktvertrieb der CarLo-Produktfamilie, den Seminaren in der hauseigenen Soloplan Akademie sowie dem kompetenten, leistungsstarken Service-Team vor Ort und an der internen Hotline.

Gesuchte Kompetenzen

.NET JavaScript Vertrieb Python Datenbank Servicemanagement DevOps C++ Informatik Kundenberatung Dokumentenmanagement Softwaretest Softwareentwicklung Versionsverwaltung Business Intelligence Frontend OpenSource Machine Learning IT Java Mobile Development Projektmanagement Trainee Digitalisierung

Unser Erfolg lässt uns wachsen, und damit Qualität sowie Leistungsstand auch künftig gehalten werden können, stellen wir ein:
Aufgeschlossene, teamorientierte Spezialisten für die Bereiche
- Softwareentwicklung
- Qualitätssicherung
- IT
- Customer Solution Management
- Projektleitung
- Produktmanagement
- Vertrieb
- Verwaltung

Auszeichnungen

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Soloplan GmbH

Computer-Software

201-500 Mitarbeitende

Kempten, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 57 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

57 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Soloplan GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

Mehr Infos anzeigen

Software Consultant [m|w|d] im Innendienst