Technische Projektassistenz POS & Integrationen (w/m/d)

Zu deinen täglichen Themen gehören

• Technische Schnittstelle zwischen Kunden (insbesondere deren IT), unserer Projektleitung und unseren Entwicklerteams
• Analyse von Schnittstellendokumentationen und technischen Anforderungen
• Übersetzung von Anforderungen in klare Tickets für die Entwicklung (inkl. Rückfragen, Akzeptanzkriterien, Priorisierungsvorschlag)
• Unterstützung bei Integrationen und kundenspezifischen Anpassungen (Konfiguration, Vorbereitung, Abstimmung)
• Testen von kundenspezifischen Anpassungen und Integrationen (inkl. Nachverfolgung von Bugs)
• Begleitung von Releases/Einspielungen und Unterstützung bei Rollouts (remote, ggf. gelegentlich vor Ort)
• Erstellung von kundenspezifischen Fokus-Dokus/Runbooks für Kunden und unseren Support
• Mitdenken bei Standards: Was ist "kundenspezifisch" und was sollte besser ins Produkt zurückfließen?

Zu deinen täglichen Themen gehören

Schnittstelle & Anforderungsarbeit

• Technische Schnittstelle zwischen Kunden (insbesondere deren IT), unserer Projektleitung und unseren Entwicklerteams

• Eigenständige Aufnahme, Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen, insbesondere im Bereich technischer Schnittstellen und Integrationen

• Planung und Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse mit Kunden und internen Stakeholdern

• Analyse von Schnittstellendokumentationen und technischen Anforderungen

• Übersetzung fachlicher und technischer Anforderungen in klare, umsetzbare Tickets für die Entwicklung (inkl. Rückfragen, Akzeptanzkriterien, Priorisierungsvorschlägen)

Umsetzung, Tests & Rollout

• Unterstützung bei Integrationen und kundenspezifischen Anpassungen (Vorbereitung, Abstimmung)

• Prüfen von kundenspezifischen Anpassungen und Integrationen (inkl. Nachverfolgung von Bugs)

• Begleitung von Releases/Einspielungen und Unterstützung bei Rollouts (remote, ggf. gelegentlich vor Ort)

Wissenstransfer & Produktdenken

• Erstellung von kundenspezifischen Fokus-Dokus/Runbooks für Kunden und unseren Support

• Mitdenken bei Standards: Was ist "kundenspezifisch" und was sollte besser ins Produkt zurückfließen?

Wir erwarten von dir

• Technisches Verständnis für Software, APIs und Schnittstellen (REST, JSON o.ä., d.h. nicht als Entwickler:in, aber nah dran)
• Spaß daran, technische Inhalte zu strukturieren und verständlich aufzubereiten
• Sorgfältige Arbeitsweise: Tickets, Doku, Tests (sauber und nachvollziehbar)
• Kommunikationsstärke: du kannst mit IT-Kunden und Entwicklerteams auf Augenhöhe sprechen
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch

Wünschenswerte zusätzliche Qualifikationen:

• Erfahrung im POS-/Retail-Umfeld oder mit ERP/Payment/Loyalty-Integrationen
• Grundverständnis von Logs, Fehlersuche und Testfällen
• Freude an pragmatischen Lösungen statt "Overengineering"

Wir bieten dir

• Team mit mehr Freunden als Kollegen
• agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
• gute Betreuung und Einarbeitung
• spannende Projekte mit namhaften Kunden
• Fortbildung über Lernplattformen
• Teilnahme an Konferenzen
• ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
• regelmäßige Events & Meetups
• betriebliche Altersvorsorge
• stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr

Und nun?

Wenn du dich angesprochen fühlst oder Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.

Wir freuen uns auf dich.