Deine Stärke ist die Kommunikation - auch in französisch ! - und die Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle? Du bist aber auch ein Teammensch und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freut sich Fiona und ihr 8-köpfiges Team auf deine tatkräftige Unterstützung als Kundenbetreuerin (a).

Was dich erwartet

• Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen
• Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Französisch
• Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw.
• Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen
• Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort

Was du mitbringst

• Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung
• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (mind. B2)
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sandra Ritter HR Consultant 058 340 37 21 LinkedIn Job-ID: 34032

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.