Kundenbetreuerin Retention (a) 80-100%
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Kundenbetreuerin Retention (a) 80-100%
Kundenbetreuerin Retention (a) 80-100%
Helsana
Versicherungen
Dübendorf
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 81.500 CHF – 104.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Kundenbetreuerin Retention (a) 80-100%
Über diesen Job
Dübendorf-Stettbach & Home-Office
Du möchtest mit Herz und Verstand dafür sorgen, dass unsere Kundinnen und Kunden bei uns bleiben? Als Kundenbetreuer (a) Retention bist du Teil des 13-köpfigen Teams von Andrina. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass unsere Kundschaft auch in Zukunft auf uns zählt.Was dich erwartet
- Rückgewinnen von Versicherten mit Kündigungsabsicht
- Bearbeiten von Kündigungen und Kundendaten in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
- Erstellen von Offerten sowie Veranlassen von Nachbearbeitungsmassnahmen
- Selbständiges Bearbeiten von Kampagnen, administrativen Aufgaben und individueller Korrespondenz
- Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und CHF 85'000 (bei 100%)
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Telefonie
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und Affinität für IT-Systeme
- Stilsicheres Deutsch sowie verhandlungssicher in Französisch; Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
- Kontaktfreude, Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft, in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
- Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Lukas Rätz
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
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Unternehmenskultur
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624 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Helsana als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern