Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH suchen wir für unser Team Support & Service am Standort Düren (Lendersdorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen

Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Aktive Betreuung und Ansprache unserer Kunden aus Handwerk und Industrie zu lösungsorientierten Services und Dienstleistungen für Lager, Baustelle und Betrieb
• Qualifizierte, lösungsorientierte Beratung unserer Kunden bei spezifischen Anfragen
• Eigenständige Verwaltung sowie Aktualisierung Verfügbarkeit unseres Mietparks inklusive Versand und Sichtkontrolle der Messgeräte
• Verantwortung und Erstellung von Messprotokollen mittels Software des Herstellers
• Proaktive Erfassung und Aktualsierung von Stammdaten
• Aktive Auftragserfassung sowie Abrechnung für unsere Services in SAP
• Rechnungseingangsprüfung von unseren Dienstleistern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Fachaußendienst, E-Business und Key-Account

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrungen im (technischen) Innendienst

• Begeisterung und Affinität für den lösungsorientierten Vertrieb von Dienstleistungen und Services

• Hohes Maß und Freude an Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit sowie hohe Belastbarkeit

• Freundliches und sicherers Auftreten, Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit

• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten und sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen - idealerweise mit SAP

Unser Angebot:

• Spannender, herausfordernder Arbeitsbereich in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, in dem Chancengleichheit groß geschrieben wird

• Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung, flache Hierarchien in einem tollen, motivierten Team

• Professionelles Talent Management und tätigkeitsbezogene, fachliche und persönliche Schulungen

• Vielzahl an Mitarbeiterangeboten durch Zugang zu Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing, Personalkauf, Work-Life-Plattform voiio

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen gemäß Tarifvertrag wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage

• Mitarbeiterparkplatz, kostenlose Getränke, Teamevents, Produktschulungen, Möglichkeit des mobilen Arbeitens