Seit unserer Gründung im Jahr 1933 verbindet die Moeller Internationale Spedition + Logistik GmbH neun Jahrzehnte Erfahrung mit fortschrittlichen, innovativen Lösungen. Als traditionsreiches Familienunternehmen transportieren wir mehr als nur Ware- wir liefern Sicherheit, Leidenschaft und Qualität

In der Rolle als Sachbearbeiter im Customer Service bist du ein zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden und der operativen Abwicklung. Neben der genauen und sorgfältigen Erfassung von Lieferaufträgen unterstützt du bei der Organisation unserer Systemverkehre. Du kommunizierst täglich mit Kunden und Partnerspeditionen, klärst Anfragen und sorgst dafür, dass jede Sendung reibungslos und serviceorientiert abgewickelt wird

Bei Moeller bieten wir dir die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil der Familie zu werden. Setze deine Karriere bei uns fort und werde ein wesentlicher Bestandteil des nächsten Kapitels unserer fast hundertjährigen Erfolgsgeschichte. Deine Entscheidung für Moeller ist eine Entscheidung für ein Arbeitsumfeld, das Tradition und Innovation vereint. Bewirb dich noch heute und liefere ab sofort und unbefristet mit uns gemeinsam ab

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

Customer Service:

• Du betreust unsere Kunden lösungsorientiert und freundlich
• Du beantwortest Anfragen, gibst Statusmeldungen und klärst Sendungsrückfragen

Systemverkehre & Partnerspeditionen:

• Du bedienst das Nachrichtenportal für den Austausch mit unseren Partnerspeditionen
• Du überwachst die Systemverkehre und meldest Abweichungen an Kunden und Parterspeditionen
• Du organsiert abwechselnd mit den Kolleg*innen die Spätabfertigung in einer Form der Wechselschicht

Auftragserfassung:

• Du erfasst Lieferaufträge in unserem Transportmanagementsystem (KOMALOG) und überprüfst Kundenangaben auf Vollständigkeit

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Du verfügst über Erfahrung im Customer Service einer Spedition oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld

• Du hast Interesse an Transportabläufen und bist bereit, dich in unsere Systemverkehre sowie die Zusammenarbeit mit Partnerspeditionen einzuarbeiten
• Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich und trittst dabei freundlich, verbindlich und sicher auf
• Du bist zeitlich flexible und bereit in Absprachen mit den Kolleg*innen an einzelnen Tagen später oder früher anzufangen
• Du sprichst fließend Deutsch und bist mit Arbeiten am Computer vertraut

Das können wir dir bieten:

• Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Ein Qualifikationsabhängiges Gehalt zwischen 2600-2900€ brutto im Monat
• Eine betrieblicher Altersvorsorge nach der Probezeit
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung von 600€ pro Jahr nach der Probezeit
• Planungssichere Arbeitszeitregelug mit der Option zum hybriden arbeiten nach der Probezeit
• Ein familiäres Umfeld mit niedrigen Hierarchien
• Ein offenes Ohr für Veränderungs- und Optimierungsvorschläge
• Ausführliche Einarbeitung und Feedbackgespräche während der Probezeit
• Diverse Mitarbeiterangebote über das Corporate Benefits Programm
• Ein JobRad über uns. Inspektion und Wartung zahlen wir
• Alternativ einen Mitarbeiterparkplatz und eine Bushaltestelle direkt vor der Tür
• Die Möglichkeit für Tankgutschein oder Jobticket
• 4 Supermärkte zu Fuß erreichbar. Damit ist für jede Pause gesorgt
• Kaffee in Barista-Qualität direkt bei uns vor Ort

Wir freuen uns auf deine Bewerbung:

Chancengleichheit ist Teil unserer Unternehmenspolitik. Wir begrüßen jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Beeinträchtigung oder Religion.

Ihr Ansprechpartner:

Tamara Schermann • Mail: tamara.schermann@moeller-transporte.de • Tel: 0173-/4619517

Mach dir deinen eigenen Eindruck von uns auf https://www.moeller-transporte.de/de/startseite.html

Moeller - Int. Spedition + Logistik GmbH • Kölner Landstraße 270 •D-52351 Düren