1st/2nd Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 47K Referenz 12-237366

Sind Sie bereit für eine spannende berufliche Veränderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen unter Beweis stellen? Dann ist jetzt die perfekte Gelegenheit gekommen! 
Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein angesehenes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche im Großraum Düsseldorf einen 1st/2nd Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 47K.

Ihre Benefits:

• Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüssen für das Deutschland-Ticket oder Job-Rad
• Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung
• Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Anteil fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 47.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Ihre Aufgaben:

• Begleitung der Nutzer bei IT-Anwendungen (Remote- und Vor-Ort-Unterstützung)
• Erfassen, bewerten und priorisieren von Anfragen im Service Desk (Telefon, Chat, E-Mail)
• Erstellen und pflegen von Prozess- und Systemdokumentationen
• Koordinieren von Vorfällen mittels Tracking, Monitoring und Eskalation

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft-Services und Prozessautomatisierung
• Sehr gutes Verständnis verschiedener Cloud-Dienste und -Technologien
• Idealerweise Zertifizierungen wie MCSA, MCSE oder vergleichbare Nachweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Recht
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 47.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237366 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf