2nd Level Support (m/w/d) in Wuppertal Referenz 12-242214

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!


Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten 2nd Level Support (m/w/d) in Wuppertal.

Ihre Benefits:

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z.B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets oder JobRads)
• 30 Urlaubstage im Jahr für eine sehr gute Erholung
• Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einem Homeoffice-Anteil
• Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
• Für Ihre Entwicklung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 55.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten eskalierte Tickets aus dem 1st Level und finden nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme
• Sie unterstützen bei der Administration unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkkomponenten
• Sie richten Arbeitsplätze ein und betreuen unsere Cloud-Anwendungen (z. B. Microsoft 365, Azure)
• Sie erstellen Dokumentationen und Guidelines, um den 1st Level Support zu schulen und Prozesse zu optimieren

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory und gängigen Ticketing-Systemen
• Sie bewahren auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf und haben eine ausgeprägte Service-Mentalität
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-242214 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf