Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
Hotelgewerbe
Düsseldorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 31.000 € – 37.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Deine Aufgaben
Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Buchungsanfragen und Optionen
- Pflege des Hotelsystems (Opera Cloud) sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
- Kassenführung und -abrechnung
- Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Das bringst du mit
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Unsere attraktiven Benefits
Bonusprogramm
Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln
Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
International Karriere machen
Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
Gemeinsam feiern
Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
Günstig übernachten in ganz Europa
Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren attraktiven Rabatten.
Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit
Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten in der Motel One Group ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Economy Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One und The Cloud One Hotels.
"Wir sind alle unterschiedlich und doch alle türkis. :) Wir freuen uns, wenn du mit deiner Persönlichkeit unser Team bereicherst."
Team Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
Vorteile bei einem Job im Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
- Gute Nahverkehrsanbindung/Regionalzüge/S-Bahn/U-Bahn/Straßenbahn/Bus direkt vor der Tür und kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Im Herzen von "Little Tokyo", der größten Japanischen Community Deutschlands
- Zwei Landesgrenzen in unmittelbarer Nähe (Belgien/Niederlande)
- Düsseldorf, eine Stadt geprägt von der rheinischen Frohnatur mit einem offenen, jungen und dynamischen Stadtbild.
