Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof

Hotelgewerbe

Düsseldorf

Art der Beschäftigung: Vollzeit
31.000 € – 37.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Deine Aufgaben

Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:

Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Buchungsanfragen und Optionen
Pflege des Hotelsystems (Opera Cloud) sowie den elektronischen Reservierungssystemen
Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
Kassenführung und -abrechnung
Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Das bringst du mit

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

Bonusprogramm

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.

International Karriere machen

Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Günstig übernachten in ganz Europa

Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren attraktiven Rabatten.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten in der Motel One Group ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Economy Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One und The Cloud One Hotels.

"Wir sind alle unterschiedlich und doch alle türkis. :) Wir freuen uns, wenn du mit deiner Persönlichkeit unser Team bereicherst."

Team Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof

Vorteile bei einem Job im Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof

Gute Nahverkehrsanbindung/Regionalzüge/S-Bahn/U-Bahn/Straßenbahn/Bus direkt vor der Tür und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Im Herzen von "Little Tokyo", der größten Japanischen Community Deutschlands
Zwei Landesgrenzen in unmittelbarer Nähe (Belgien/Niederlande)
Düsseldorf, eine Stadt geprägt von der rheinischen Frohnatur mit einem offenen, jungen und dynamischen Stadtbild.