Als Cyber Incident Manager im Global Technical Services (GTS) Team unterstützt Du unsere Kunden bei der strukturierten Begleitung und Koordination von Cybervorfällen im Versicherungs- und Unternehmensumfeld. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen wirkst Du an der Aufnahme und Analyse von Cyber-Schadenfällen mit, unterstützt bei der Koordination von Incident-Response-Prozessen und arbeitest mit spezialisierten Partnern wie IT-Forensik, Systemwiederherstellung, Krisenkommunikation und Rechtsberatung zusammen. Die Position richtet sich ausdrücklich auch an entwicklungsstarke Kandidatinnen und Kandidaten mit hoher Cyber-Affinität, die sich in ein dynamisches und hochaktuelles Aufgabenfeld einarbeiten und langfristig zu einem Cyber Incident Manager weiterentwickeln möchten.

Benefits:

• Flexibilität: Mobiles Arbeiten und Gleitzeit (7–21 Uhr)
• 30 Tage Urlaub
• 13. Monatsgehalt on Top
• Mobilität: Jobrad (auch privat), Deutschlandticket
• Strukturierte Einarbeitung: Schrittweiser Einstieg in Cyber Incident Response und Schadenmanagement im Sparring mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
• Weiterentwicklung: Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung sowie gezielter Aufbau von Expertise im Bereich Cyber Incident Response
• Kultur: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, schnelle Wege
  

Hauptaufgaben:

• Unterstützung bei der Steuerung und Koordination von Cyber-Schadenfällen von der Erstmeldung bis zur strukturierten Abschlussberichterstattung
• Mitarbeit bei Incident-Response-Prozessen und Unterstützung bei der Koordination externer Spezialdienstleister (z. B. IT-Forensik, Systemwiederherstellung, Rechtsberatung, Krisenkommunikation)
• Analyse und strukturierte Aufbereitung technischer und organisatorischer Sachverhalte im Zusammenhang mit Cybervorfällen
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Statusupdates und Dokumentationen für Versicherer und weitere Stakeholder
• Zusammenarbeit mit Versicherern, Maklern, Versicherungsnehmern und externen Partnern im Rahmen der Schadenbearbeitung
• Mitwirkung bei Cyber Incident Readiness Workshops bei Kunden und Accounts, zur Vorbereitung auf Cybervorfälle und zur Optimierung von Incident-Response-Prozessen
• Unterstützung bei der strukturierten Auftragsbearbeitung, einschließlich Statusverfolgung von Cyber-Schadenfällen, Pflege der Falldokumentation sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Incident-Response-Prozessen
  

Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master), vorzugsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften, IT-Management, Wirtschaftsrecht oder einem vergleichbaren analytisch geprägten Studiengang
• Interesse an Cyber Security, Incident Response und digitalen Sicherheitsvorfällen sowie Motivation, sich in dieses Themenfeld fachlich weiterzuentwickeln
• Erste praktische Erfahrungen z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten, Projekte oder studentische Arbeiten im Bereich IT-Security, Cyber Security, IT-Consulting, Risk, Compliance oder vergleichbaren Themenfeldern sind von Vorteil
• Sehr gutes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu erfassen und verständlich darzustellen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und interdisziplinären Teams
• Eigeninitiative, Lernbereitschaft und strukturiertes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- (C1/C2) und mindestens gute Englischkenntnisse (B2)
  

Wir suchen bewusst auch Bewerberinnen und Bewerber aus angrenzenden Bereichen. Wenn Du ein starkes analytisches Fundament und Interesse an Cyber-Vorfällen mitbringst, bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich bei uns strukturiert in das Spezialgebiet Cyber Incident Response einzuarbeiten und weiterzuentwickeln.

Die Crawford & Company (Deutschland) GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Crawford & Company (Atlanta) und unterstützt Versicherungen, Industrieunternehmen sowie Versicherungsmakler weltweit mit Sachverständigengutachten, Loss Adjusting, Claims Management, Claims Audits und Consulting. Mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden internationalen Dienstleistern im Schadenmanagement.