Auf dem Weg zu einem Job, der Sie zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der VIAS Logistik GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Düren sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf der Schiene unterwegs. Ob in Hessen, Rheinland-Pfalz oder Nordrhein-Westfalen: Unsere sechs Netze stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet. Denn wir fahren nicht nur die Züge, sondern halten die Fahrzeuge auch instand und übernehmen den Fahrzeugservice. Klingt nach Zukunft? Dann los!

Für unser neues Netz suchen wir ab nächstem Jahr mehrere

Kundenbetreuer im Expressnetz Emscher (w/m/d)

Eintrittsdatum: 01.02.2026

Einsatzbereich: Kundenbetreuer

Region der Tätigkeit: Düsseldorf, Deutschland / Gelsenkirchen, Deutschland / Dortmund, Deutschland

Stellenumfang: vollzeit

Einstiegslevel: Berufserfahren

Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:

• Sie sind ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten

• Beim Ein- und Aussteigen unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende
• Sie prüfen und verkaufen Fahrkarten in unseren Zügen

• Sie verantworten eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zugv

Ihr Ticket ins Team:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen

• PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW von Vorteil, da diverse Stationen schwer zu erreichen sind.

• Spaß und Freude am Umgang mit Menschen

• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit

1. Klasse - Ihre Vorteile als Teil der RATH Gruppe

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe

• Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

• Mitarbeiterevents