Kundenbetreuer (m/w/d) Referenz 12-226137

Sind Sie auf der Suche nach einem dynamischen Umfeld, in dem Sie wachsen und Ihre Kenntnisse und Erfahrungen voll einbringen können? Perfekt!
Unser Kunde bietet Ihnen ein umfangreiches Onboarding, um Sie bestmöglich auf Ihre Aufgaben vorzubereiten.
Transparenz und interne Weiterentwicklung stehen hier im Mittelpunkt.
Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Experten Kundenservice (m/w/d). Kundenbetreuer (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Sportangebote
• Essensgeldzuschuss
• Firmeneigene Kantine

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Kunden und Händler telefonisch und schriftlich in allen Vertragsangelegenheiten
• Sie bearbeiten Vertragsänderungen, -abrechnungen, Kündigungen und Rückkäufe in unserem System
• Sie prüfen Vertragsdokumente, erfassen Rechnungen und begleiten den gesamten Vertragslebenszyklus
• Sie gestalten die Kundenkommunikation aktiv mit und fördern eine langfristige Kundenbindung
• Sie arbeiten eng mit Abteilungen wie Buchhaltung, Vertrieb, IT und Remarketing zusammen
• Sie bringen sich in Projekte ein und unterstützen die Weiterentwicklung unseres Systems Miles
• Sie begleiten neue Teammitglieder im Onboarding-Prozess.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Leasing/Fleet Management oder Automobilmarkt
• Sehr gute MS Office-Paket Kenntnisse, insbesondere Excel
• Gute Englischkenntnisse
• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Automotive
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 59.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lucas Dubbelfeld (Tel +49 (0) 221 921368-481 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-226137 per E-Mail an: office.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln