Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit? In einer dynamischen Umgebung hast du die Möglichkeit, deine Karriere im Bereich Finanzwesen voranzutreiben. Du wirst umfassend eingearbeitet und erhältst Unterstützung in einem wertschätzenden Arbeitsklima. Freue dich auf eine langfristige Perspektive und attraktive Konditionen in einem wachsenden Team.

• Betreue technische und funktionale Anfragen unserer Kunden und stehe ihnen als erste Ansprechperson bei Fragen zur Seite
• Analysiere und löse Softwareprobleme, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen
• Unterstütze bei der Systemeinrichtung und Anpassung an spezifische Anforderungen
• Führe Schulungen durch, um Kunden den effizienten Umgang mit den Systemen zu vermitteln
• Arbeite eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um das Feedback der Kunden in Verbesserungen einfließen zu lassen
• Optimiere bestehende Prozesse und trage zur Effizienzsteigerung bei
• Reise gelegentlich zu Kundenstandorten innerhalb Deutschlands (ca. 20 %)

• Eine Ausbildung oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Umfeld, in der IT oder Wirtschaftsinformatik
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und im IT-Service Management
• Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie im IT-Umfeld
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Analytisches Denkvermögen und eine prozessorientierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit, auch in virtuellen Umgebungen
• Bereitschaft zu Reisen zu unseren Standorten und zu den Kunden

• 🕒 Umfassende Einarbeitung und individuelles Training zur optimalen Vorbereitung auf deine Rolle
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• 🎓 Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten auszubauen
• 🎁 Attraktive Vergütung und zahlreiche zusätzliche Leistungen
• 🚗 Exklusive Mitarbeiterrabatte und Kooperationen mit Partnerunternehmen
• 🎉 Regelmäßige Mitarbeiter-Events zur Förderung des Teamgeists und Networking
• 🛡️ Stabile und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• 🌱 Eine respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entfaltung lässt

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com oder Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.