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Option auf Übernahme in Festanstellung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Es bietet eine strukturierte Arbeitsumgebung und legt großen Wert auf professionelle Kundenbetreuung.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
• Überwachung und Nachverfolgung von offenen Kundenanfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Anforderungsprofil

A successful Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) sollte Folgendes mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise weiteren Sprachen
• Kundenorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung zwischen 18,00 EUR und 22,00 EUR pro Stunde
• Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld in Düsseldorf
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wenn Sie sich für eine spannende Tätigkeit im Bereich Business Services in Düsseldorf interessieren, bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)!

Kontakt

Markus Berten

Referenznummer

JN-122025-6908962

Beraterkontakt

+491737392826