Reservation & Event Staff (m/f/d)
Reservation & Event Staff (m/f/d)
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Reservation & Event Staff (m/f/d)
Über diesen Job
Reservierungs- & Veranstaltungsmitarbeiter (m/w/d)
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton), Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie den Eigenmarken GHOTEL hotel & living und nestor Hotels.
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das Novotel Düsseldorf Airport verfügt über 210 klimatisierte Zimmer, 6 Konferenzräume, einem Frühstücks- und einem Fitnessraum sowie ein Hotelrestaurant und –bar mit Außenterrasse. Zusätzlich stellt das Hotel hoteleigene Park- und Tiefgaragenstellplätze zur Verfügung. Das Hotel befindet sich an einem attraktiven Standort in unmittelbarer Nähe zum Flughafen.
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton), Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie den Eigenmarken GHOTEL hotel & living und nestor Hotels.
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das Novotel Düsseldorf Airport verfügt über 210 klimatisierte Zimmer, 6 Konferenzräume, einem Frühstücks- und einem Fitnessraum sowie ein Hotelrestaurant und –bar mit Außenterrasse. Zusätzlich stellt das Hotel hoteleigene Park- und Tiefgaragenstellplätze zur Verfügung. Das Hotel befindet sich an einem attraktiven Standort in unmittelbarer Nähe zum Flughafen.
Das erwartet dich!
Du bist verantwortlich für die Veranstaltungsorganisation aller Veranstaltungen in unserem Hause.
- Täglicher Check unseres Veranstaltungsbereichs
- Planung, Organisation und Koordination von Tagungen und Veranstaltungen
- Abstimmung und Koordination von Veranstaltungsanfragen (auch mit externem Dienstleister)
- Absprache und enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen wie Reservierung, Front Office, F&B, Küche und Technik, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Erstellung und Pflege detaillierter Function Sheets und Sicherstellung, dass diese stets aktuell sind
- Sicherstellung von Monitor- & Tagungsraumbeschriftungen
- Kontrolle der Veranstaltungsräume und vorhandener Technik vor Veranstaltungsbeginn
- Begrüßung und Absprachen mit dem Ansprechpartner der Veranstaltung. Führen von Feedbackgesprächen mit Veranstaltern
- Qualitätssicherung während der Veranstaltung
- Erstellung und Kontrolle der Veranstaltungsrechnungen
- Unterstützung und Mitarbeit im Bereich Reservierungsbüro
- Vertretung der Reservierungskollegen
- Kontrolle der Kommissionsrechnungen für Tagungen, Veranstaltungen und Zimmerübernachtungen
- Nach Bedarf Hausführungen vor Ort in Abstimmung mit der Sales Abteilung
- Teilnahme an internen Revenue-Meetings
Das bringst du mit!
- ausgebildete(r) Hotelfachfrau-/mann mit fundierter Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
- berufserfahren im Veranstaltungsverkauf einer Hotelkette
- geschickt im betriebswirtschaftlichen Denken
- erfahren in der Hotellerie
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- leidenschaftlicher Gastgeber mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
- offen und kommunikativ
- positiv und besitzen eine herzliche Ausstrahlung
- qualitätsbewusst
- serviceorientiert
- verhandlungssicher
- sicher im Umgang mit MS-Standard- und Hotel-Software (Opera von Vorteil)
Wir bieten dIr!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
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Basierend auf 193 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
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Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
193 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Muster als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens leicht in Richtung modern