Du denkst CRM ganzheitlich – von Vertriebsprozessen über Systemlogiken bis hin zu Schulungskonzepten? Du hast Spaß daran, Anforderungen aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu bündeln, Lösungen zu konzipieren und diese technisch wie fachlich umzusetzen? Dann freue ich mich darauf, dich kennenzulernen!

• Strategische Weiterentwicklung unseres CRM-Systems entlang der vertrieblichen und fachlichen Anforderungen

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-Gruppen

• Eigenständige Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen

• Konzeption fachlicher Lösungen und Steuerung externer Dienstleister bei der technischen Umsetzung

• Enge Abstimmung mit dem internen IT-Bereich zur Sicherstellung einer sauberen Systemintegration

• Umsetzung von Prozess- und Maskenlogiken

• Entwicklung und Durchführung von Schulungs- und Enablement-Konzepten für Anwender:innen

• Erfolgreich abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der konzeptionellen Entwicklung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen – idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld

• Nice-to-have: Erfahrung im Projektmanagement sowie sichere Kenntnisse in der Programmierung (u.a. Java, VBA)

• Fundiertes Verständnis von Prozessmodellierung und Systemlogiken (BPMN 2.0, wünschenswert, kein muss)

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

• Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten

• Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen

• Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• 30 Tage Urlaub

Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem!

Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen.

Rene Münsch

Key Account Manager

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E: r.muensch@wematch.de

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Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.