Du bist interessiert an der Stelle als Service Lead & Projektleiter Automation (m/w/d) bei Weissenberg Business Consulting GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als Service Lead & Projektleiter Automation bist Du die zentrale Ansprechperson für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Ausbau unserer Automationslösungen bei Bestandskunden. Du verantwortest den stabilen Betrieb bestehender Automationen, führst unser Service-Team und übernimmst die Leitung von Automatisierungsprojekten – von der Planung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung. Gemeinsam mit unseren Kunden identifizierst Du neue Automatisierungspotenziale und unterstützt dabei, bestehende Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Tätigkeiten

Als Service Lead & Projektleiter Automation bist Du zentrale Ansprechperson für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Ausbau unserer Automationslösungen bei Bestandskunden. Du verantwortest den stabilen Betrieb bestehender Automationen, führst unser Service-Team und übernimmst die Leitung von Automatisierungsprojekten – von der Planung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung.

Gemeinsam mit unseren Kunden identifizierst Du neue Automatisierungspotenziale und unterstützt dabei, bestehende Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Servicebetrieb & Teamführung

• Fachliche Führung unseres Service-Teams im Bereich Automation
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs bestehender Automationslösungen auf Basis von UiPath
• Monitoring der Automationen über UiPath Orchestrator, Queues und Dashboards
• Analyse und Koordination der Behebung von Störungen sowie Steuerung von Fixes im Team
• Organisation und Priorisierung von Serviceanfragen, Incidents und Changes

Weiterentwicklung bestehender Automationen

• Steuerung und Umsetzung von Anpassungen an bestehenden Automationslösungen (z. B. bei Änderungen an Datenformaten, Applikationen, Schnittstellen oder Infrastruktur)
• Abstimmung technischer Änderungen mit Kunden sowie internen Entwicklungsteams
• Sicherstellung einer sauberen Dokumentation von Changes, Betriebsprozessen und Systemlandschaften

Projektleitung für Automatisierungsprojekte

• Übernahme der Projektleitung für Automatisierungsprojekte und Erweiterungen bei Bestandskunden
• Planung, Steuerung und Koordination der Umsetzung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung
• Abstimmung von Anforderungen, Zeitplänen und Ressourcen mit Kunden und internen Teams
• Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budget im Projektverlauf

Kundenentwicklung

• Proaktive Betreuung von Bestandskunden im Serviceumfeld
• Identifikation neuer Automatisierungspotenziale in bestehenden Prozessen
• Unterstützung beim Ausbau von Serviceverträgen sowie bei Folgeprojekten

Anforderungen

Kunden- und Serviceorientierung

• Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Service-, Support- oder Managed-Service-Umfeld
• Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, zu priorisieren und verständlich zu kommunizieren
• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt

Projektmanagement & Steuerung

• Erfahrung in der Steuerung von IT- oder Automatisierungsprojekten
• Fähigkeit, Aufgaben, Ressourcen und Zeitpläne zu koordinieren
• Strukturierte Planung und Umsetzung von Projekt- und Serviceaktivitäten

Struktur & technisches Verständnis

• Grundverständnis von Automationslösungen / RPA und IT-Systemlandschaften
• Erfahrung mit der Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Betriebsabläufen
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Nachverfolgung von Serviceanfragen und Projekten

Persönliche Voraussetzungen

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an der Führung kleiner Teams und an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
• Hohe Verantwortungsbereitschaft sowie lösungsorientiertes Denken

Team

super, partnerschaftliches Team mit gleichen Interessen

Bewerbungsprozess

• Telefoninterview
• Fachliches Gespräch
• Persönliches Kennenlernen

Über das Unternehmen

Wenn Sie in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld etwas bewegen möchten dann finden Sie bei Weissenberg Business Consulting die richtigen Voraussetzungen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit durch interessante nationale und internationale Projekte rasch Verantwortung zu übernehmen und geben Ihnen so die Chance frühzeitig mit den Top-Entscheidern deutscher und internationaler Konzerne in Kontakt zu kommen.  Um unser Team im Automotive-Sektor in Wolfsburg zu verstärken suchen wir motivierte IT Consultants. Nutzen Sie Ihre Chance.