Unser Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Köln, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Service Operations Manager 2nd Level

• Koordination und Organisation des 2nd-Level-Supports für ein hochverfügbares Mobilfunknetz im 24/7-Betrieb

• Erstellung von Verfahrensanweisungen für Alarm- und Fehlermanagement zur Unterstützung des Network Operations Centers (NOC)

• Unterstützung des zentralen Netzbetriebs durch Entwicklung von Methoden zur Fehleranalyse und Performanceüberwachung

• Analyse technischer Störungen sowie Performance-Monitoring im Bereich des Kernnetzes

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Mobilfunknetzen

• Ausgeprägtes Verständnis für konzeptionelle Aufgaben und technische Betriebsprozesse

• Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten auch unter Belastung

• Teamfähigkeit, Flexibilität, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Zeitmanagement

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket

• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option

• Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsangebote

• Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung

• Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum Krankengeld und zu Fahrtkosten

• Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flacher Hierarchie

• Gute Erreichbarkeit sowie kostenfreie Parkplätze (inkl. E-Lademöglichkeiten)

ProPlacement GmbH

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