Als Service Owner für Endpoint Management bist Du kein reiner System Engineer, sondern der zentrale Ansprechpartner und Gestalter eines zukunftsfähigen Digital Workplace Services. Du bringst deine Expertise aus Projekten mit Microsoft Intune, Autopilot Co. ein - und entwickelst daraus einen leistungsstarken, nutzerzentrierten Inhouse-Service. Dabei agierst du mit technischem Verständnis, strategischem Blick und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Wenn Du den nächsten Schritt vom Berater zum Entscheider machen möchtest - mit technischer Tiefe, aber ohne klassischen IT-Betrieb und ohne Reisetätigkeit, dann könnte diese Position dein nächster Karriereschritt sein.

Gestalte den Modern Workplace - strategisch, technisch, verantwortungsvoll Deine Rolle Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den gesamten Endpoint-Management-Service - von der strategischen Weiterentwicklung bis zur operativen Steuerung. Als Service Owner arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen IT, internen Stakeholdern und externen Partnern. Du bringst dein technisches Know-how ein, um einen zukunftsfähigen Service zu gestalten - mit Fokus auf Effizienz, Usability und Skalierbarkeit. Dabei treibst Du innovative Lösungen voran und gestaltest den Service proaktiv weiter.

Service Owner Endpoint Management (m/w/d)

Verantwortung für den gesamten Endpoint-Management-Service (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Microsoft 365, Mobile Device Management - iOS/Android)

Strategische Weiterentwicklung des Service und Gestaltung der zugrundeliegenden Prozesse, Richtlinien und Standards

Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Digital Workplace / Modern Endpoint

Beratung und Abstimmung mit internen Fachbereichen hinsichtlich Geräteauswahl, Deployment-Strategien und User Experience

Steuerung von externen Partnern (z.?B. Gerätebereitstellung, Windows Autopilot)

Sicherstellung der Geräte-Compliance und Koordination technischer Umsetzungen (z.?B. Policy-Design, Softwareverteilung, Rollouts)

Unterstützung bei der Fehleranalyse im 2nd-Level-Umfeld - ohne klassischen operativen Betrieb zu übernehmen

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.