Serviceberater/-in (w/m/d)

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Autohaus Kronenberger GmbH

Automobil- und Fahrzeugbau

Düsseldorf

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 38.500 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Serviceberater/-in (w/m/d)

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Über diesen Job

Einleitung

Autohaus Kronenberger – dein Familienbetrieb mit Herz!

Wir bei der Autohaus Kronenberger GmbH suchen derzeit Verstärkung für unser Team.

Du gibst unserem Autohaus Stimme und Gesicht – denn als kommunikativer Mittelpunkt bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen.

Lies dir die Stellenausschreibung gerne durch – und solltest du noch Fragen haben, zögere nicht, dich jederzeit bei uns zu melden!

Aufgaben

  • Kundenberatung und Serviceannahme: Du bist erste_r Ansprechpartner_in für unsere Kund*innen. Dabei geht es nicht nur ums Fahrzeug, sondern auch ums Vertrauen: Du berätst empathisch, klärst Anliegen und nimmst Werkstattaufträge entgegen.
  • Auftragskoordination: Du organisierst die Werkstatttermine, besprichst die Abläufe mit unseren Mechanikern und sorgst dafür, dass alles Hand in Hand läuft – vom ersten Schraubenschlüssel bis zur Fahrzeugübergabe.
  • Kundenkommunikation: Du bleibst im ständigen Austausch mit deinen Kund*innen, informierst über den Status und besprichst Zusatzarbeiten – klar, transparent und verbindlich.
  • Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe: Du erklärst verständlich, was gemacht wurde, stellst die Rechnung und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen zufrieden und mit einem guten Gefühl vom Hof fahren.
  • Nachbetreuung und Kundenbindung: Du bleibst auch nach dem Besuch in Kontakt, kümmerst dich um Rückfragen und Reklamationen und stärkst so die langfristige Bindung zu unseren Kund*innen.

Qualifikation

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – egal ob im Autohaus oder in einem anderen dienstleistungsorientierten Bereich.
  • Branchenkenner*in oder motivierter Quereinsteiger? Bei uns zählt deine Einstellung – und die Bereitschaft, dich in neue Abläufe einzuarbeiten.
  • Du arbeitest gerne selbstständig und mit Struktur, verlierst dabei aber das Team nie aus dem Blick.
  • Du trittst freundlich, verbindlich und klar auf – egal ob im Kundengespräch oder bei der Abstimmung mit der Werkstatt.
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme wie LocoSoft oder herstellerspezifische Tools ein.
  • Du kommunizierst offen und lösungsorientiert – sowohl mit Kund_innen als auch mit Kolleg_innen.
  • Du bringst das mit, was für uns den Unterschied macht: Teamgeist, Offenheit und den Willen, Probleme aktiv anzugehen – im Team oder auf eigene Faust.

Benefits

  • Fort- und Weiterbildungen
    Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit hersteller- oder systemspezifischen Fortbildungen. Auch deine individuellen Weiterbildungswünsche werden bei uns berücksichtigt.
  • Vergünstigter Teilekauf, Fahrzeugkauf & Corporate Benefits
    Du, deine Familie und Freunde profitieren von vergünstigten Preisen auf alle Fahrzeugteile und auch beim Fahrzeugkauf. Zusätzlich bieten wir eine Reihe von Corporate Benefits, die dein Wohlbefinden fördern.
  • Mietwagenkontingent
    Ob für den Wochenendausflug oder den Möbeltransport: Dir steht unser Mietwagenkontingent zur Verfügung – mindestens eine Woche pro Jahr, bei Bedarf auch mehr.
  • Arbeitskleidung
    Wir stellen dir bequeme Polos und Pullis – und gleichzeitig darfst du deinen persönlichen Stil einbringen. Du sollst dich bei uns wohl und echt fühlen.
  • Bisherige Benifits
    Du hast bisher etwas gehabt, das dir wichtig ist? Sprich es offen an – wir finden eine Lösung.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir sind das Autohaus Kronenberger GmbH, ein gewachsener Familienbetrieb in Düsseldorf-Gerresheim – und das seit über 100 Jahren.

Diese lange Geschichte verdanken wir vor allem einem: Unserem Team. Viele Kolleg*innen sind seit über einem Jahrzehnt mit Herz und Engagement bei uns – weil bei uns nicht nur Autos zählen, sondern der Mensch.

Fort- und Weiterbildungen sind bei uns mehr als ein Versprechen – sie sind Teil unserer gelebten Kultur. Denn nur wenn sich unsere Mitarbeiter*innen weiterentwickeln, kann auch unser Autohaus wachsen.

Mit Opel bieten wir bereits über 15 elektrifizierte Modelle und zukunftsorientierte Verbrenner. Subaru – als weltweit größter Allradhersteller – bringt nicht nur robuste Technik, sondern auch echtes Motorsport-Flair in unseren Alltag. Modelle wie der STI oder der BRZ fordern uns – und machen den Alltag spannend.

Bei uns erwartet dich ein Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, moderner Technik und vor allem: einem Team, das zusammenhält.

Denn als Mensch wirst du bei uns nicht hängen gelassen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Autohaus Kronenberger GmbH

Automobil- und Fahrzeugbau

11-50 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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