Sevice Now Berater, (m/w/d), Düsseldorf, 2-3 Tage Homeoffice
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Sevice Now Berater, (m/w/d), Düsseldorf, 2-3 Tage Homeoffice
Jobactive GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Düsseldorf
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 60.500 € – 73.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Sevice Now Berater, (m/w/d), Düsseldorf, 2-3 Tage Homeoffice
Über diesen Job
Sevice Now Berater, (m/w/d), Düsseldorf, 2-3 Tage Homeoffice
- Erstellung Change Request fur Relcases
- Veröffentlichung Release Notes
- Management Tickets Quteue , Bearbeitung Incidents/ Requests, Weiterleitung an zuständige Teams, Erstellung Defects & Einbindung des Developer Teams
- Management Defect Liste
- Dokumentation Work Instructions, How Tos etc. in der Knowledge Base
- Koordination Trainings
- Vorbereitung KBR Freigaben
- Pflege Plattform Roadmap
- Dokumentation Projektstatus
- Providersteuerung
- Kenntnisse der ServiceNow-Plattform
- Kenntnisse in agilem Projektmanagement
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen
- Erfahrung in der Sicherstellung von Govemance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien
- Erste Kenntnisse bei der Unterstützung von Tests, Abnahmen und Rollouts
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
STELLENDETAILS
BRANCHE
REFERENZNUMMER
29577659
KONTAKTDATEN
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 250 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen