Über diesen Job

Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen, Verantwortung übernehmen und ein Team erfolgreich führen? Sie schätzen abwechslungsreiche Aufgaben und ein dynamisches Arbeitsumfeld?

Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Festanstellung eine engagierte und durchsetzungsstarke Teamleitung Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Gestalten Sie den Kundenservice aktiv mit, führen Sie Ihr Team zum Erfolg und bringen Sie Ihre Erfahrung gezielt ein.

Bewerben Sie sich noch heute und gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt.

Ihre Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice-Teams
Sicherstellung und Weiterentwicklung des schriftlichen und telefonischen Kundenkontakts
Steuerung, Koordination und Optimierung der Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu anderen Fachabteilungen
Eskalations- und Beschwerdemanagement auf Team- und Kundenebene
Verantwortung für Stammdatenpflege, Prozessqualität und Einhaltung von Service-Standards

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice und als Führungskraft mit
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
Ihre aufgeschlossene und kommunikative Art zeichnet Sie aus

Ihre Vorteile

Ein attraktives Fixgehalt
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Regelmäßige Social Events und gemeinsame Teamaktivitäten
Ein freundliches, motiviertes und unterstützendes Team
Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
Bonuszahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
… und viele weitere Vorteile!

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.