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Deine Aufgaben

• Du wirkst aktiv im Tagesgeschäft des Bereichs Antragsservice & Risikoprüfung mit.
• Die Steuerung, Planung und Überwachung aller Funktionen, Prozesse und Tätigkeiten im Bereich Antragsservice & Risikoprüfung liegen in Deiner Verantwortung.
• Du erstellst eigenständig kennzahlenorientierte Analysen und Statistiken als Planungsinstrumente für das Unternehmen.
• Die Optimierung, Integration und Koordination interner und externer Abläufe im Bereich Antragsservice & Risikoprüfung gehören zu Deinen Aufgaben.
• Du führst Qualitätskontrollen in Deinem Bereich durch.
• Du beteiligst Dich an der Verbesserung von bestehenden Arbeits- und IT-Abläufen, insbesondere in Bezug auf Prozessmanagement, Benutzerfreundlichkeit und Kundenkommunikation.
• Die Erstellung, Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Bereich Antragsservice & Risikoprüfung fallen unter Deine Verantwortung.
• Du bist verantwortlich für die Schnittstelle zu den operativen Bereichen in den Niederlanden.
• Du führst fachlich und disziplinarisch die Dir zugeordneten Mitarbeiter, übernimmst Personalplanung und -überwachung, führst Mitarbeiter- und Beurteilungsgespräche und arbeitest bei der Personalauswahl eng mit der Personalabteilung zusammen.
• Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Deinem Bereich obliegt Dir.

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder hast ein Studium mit dem Schwerpunkt Versicherungswesen absolviert.
• Du besitzt umfassende Kenntnisse im Bereich Workflow- und Prozessmanagement, speziell in Service Centern oder im Kundenservice.
• Du hast Erfahrungen mit den betrieblichen Abläufen in der Versicherungsbranche.
• Eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit zeichnen Dich besonders aus.
• Du arbeitest proaktiv und strukturiert, mit einem guten Gespür für Prioritätensetzung.
• Deine offene und freundliche Art kombinierst Du mit einem serviceorientierten und verantwortungsbewussten Handeln.
• Auch unter erhöhtem Arbeitsaufkommen bleibst Du flexibel und belastbar.
• Teamfähigkeit, Hands-On-Mentalität und die Fähigkeit, andere zu motivieren und zu begeistern, gehören zu Deinen Stärken.
• Du legst Wert auf ein kooperatives Miteinander und schätzt Flexibilität und Respekt im Arbeitsumfeld.
• Erste Führungserfahrungen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du verfügst über moderne Führungsfähigkeiten, die mit unseren Unternehmenswerten im Einklang stehen.
• Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Datenbanken und Bestandsführungssystemen.
• Das Erstellen und Halten von Präsentationen fällt Dir leicht.
• Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise gute Englischkenntnisse.

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

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Diese Position ist zwischen 60.000 EUR und 65.000 EUR brutto jährlich dotiert.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.