Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Kundenservice? In dieser Position hast du die Möglichkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mit deinem Engagement und deiner Expertise trägst du zur Erreichung gemeinsamer Ziele bei und entwickelst deine Fähigkeiten weiter.

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden zur Gewährleistung optimaler Abläufe
• Bearbeiten von technischen Produktreklamationen mit einem lösungsorientierten Ansatz
• Beraten und Unterstützen der Kunden sowohl vor Ort als auch per Telefon oder E-Mail
• Kooperieren mit verschiedenen Fachabteilungen zur Optimierung der Produktqualität
• Zusammenarbeiten mit externen Prüfinstituten und Laboren für die Qualitätssicherung
• Mitwirken an der Weiterentwicklung von Netzwerken innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette
• Identifizieren von Verbesserungspotenzialen und Einbringen von Ideen zur Prozessoptimierung

• Teamorientierte Person mit einer proaktiven und hands-on Einstellung
• Ausbildung im technischen Bereich, idealerweise mit Fokus auf Druck- oder Verpackungstechnik
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder einem verwandten Bereich
• Ausgeprägtes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse
• Kommunikationsstärke in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2); weitere Sprachen von Vorteil
• Gute Kenntnisse in gängigen IT-Anwendungen
• Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität

• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• 🎓 Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🚗 Attraktive Mitarbeiterrabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen
• 🕒 Vorgesehene Einarbeitung und Unterstützung in den ersten Monaten
• 🎁 Zugang zu einem modernen Arbeitsplatz mit aktueller Technologie
• 🏋️ Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge für dein Wohlbefinden
• 🍽️ Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten in der Kantine
• 🛡️ Betriebliche Zusatzversicherungen für deinen Schutz
• 🚀 Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeistes
• 🔒 Parkplatzmöglichkeiten direkt am Standort

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Asviny Kulamany unter a.kulamany@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 35 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.