In einem traditionsreichen Unternehmen mit modernster Fertigungstechnik erwartet dich ein spannendes Arbeitsumfeld. Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben im technischen Kundenservice und hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden zur Erreichung gemeinsamer Ziele
• Selbstständige Bearbeitung technischer Produktreklamationen
• Unterstützung der Kunden vor Ort mit fachlicher und technischer Expertise
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Prüfinstituten
• Entwicklung von Netzwerken innerhalb der gesamten Lieferkette
• Mithilfe bei der Verbesserung interner Prozesse
• Dokumentation und Analyse von Kundenanfragen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit einer pragmatischen Herangehensweise und hoher Lernbereitschaft
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder verwandten Bereichen
• Gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse
• Fließende Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 🎓 Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🏖️ Home-Office-Möglichkeiten für mehr Flexibilität
• 🚗 Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
• 🎁 Mitarbeiterrabatte für verschiedene Produkte und Dienstleistungen
• 🛡️ Betriebliche Gesundheitsvorsorge und -angebote
• 🏋️ Fitnessangebot zur Förderung deiner Gesundheit
• ☕ Kostenlose Heißgetränke zur Verfügung
• 🍽️ Kantine mit vielfältigen Verpflegungsmöglichkeiten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Asviny Kulamany unter a.kulamany@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 35 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.