Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
1KOMMA5°
Erneuerbare Energien
Düsseldorf
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
Über diesen Job
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d) - 1KOMMA5° Düsseldorf
Düsseldorf
1KOMMA5°
Bei
1KOMMA5°
bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform
"Heartbeat”
und schaffen so ein
virtuelles Kraftwerk
, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "
One-Stop-Shop"
für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden
weltweit
mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den
günstigsten und saubersten Stromtarif
anbieten zu können.
Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!
Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!
Deine Position
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon gemeinsam im Team
- Sorgfältige Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zuverlässige Übernahme administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Teams
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Kundenservice-Prozessen
Dein Profil
- Du bist an einer Hochschule eingeschrieben und planst, noch mindestens ein Jahr zu studieren
- Du bringst erste Erfahrungen in Projektarbeit, Kundenservice, Logistik oder Disposition mit – idealerweise kombiniert mit technischem Interesse
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst Qualität und Details stets im Blick
- Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du lernst schnell im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen
- Du hast eine hohe Motivation, Teamgeist und Interesse an nachhaltigen Themen
Benefits
- Werde Teil eines motivierenden, wachsenden Start-ups und gestalte aktiv deine Zukunft sowie die des Unternehmens mit
- Bei uns herrscht eine offene Duz-Kultur mit freundschaftlichem, aber respektvollem Miteinander – wir verstehen uns als ein großes Team
- Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende bei und macht einen echten Unterschied
- Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein
About us
"At 1KOMMA5°, our vision is to accelerate CO2 neutral life for all! We created an easy one-stop-shop to buy and install solar, charging stations and heat pumps, with the purpose of liberating all European homes from the shackles of fossil fuels. With Heartbeat, we make clean energy smarter. Connecting our customers into one powerful clean energy operating system to enable flexible tariffs and to ultimately follow the rhythm of wind and sun!" - Philipp Schröder (CEO 1KOMMA5°)