Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten, das innovative Lösungen vorantreibt und echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Hier kannst du deine Fähigkeiten in vielseitigen Aufgaben einbringen und dich individuell weiterentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen flexible Arbeitsmodelle. Erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre, in der du mit Kolleg:innen gemeinsam an wertvollen Projekten arbeitest.

• Bearbeite eigenständig eingehende Anfragen und Anliegen im Bereich Kundensupport
• Koordiniere Reparaturprozesse von technischen Geräten inklusive Kommunikation mit Kund:innen und Dienstleistern
• Verantworte die Betreuung von größeren Reparaturprojekten für wichtige Kunden
• Erstelle Angebote für Reparaturleistungen und Transportservices für nationale und internationale Kund:innen
• Pflege und aktualisiere Vorgänge in einem Ticketmanagement-System und überwache Eskalationen
• Verwalte Warenbuchungen und unterstütze die Datenpflege in unternehmensweiten Systemen
• Arbeite an der Verbesserung und Optimierung von Prozessabläufen im Supportbereich mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Grundkenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• 🚗 Mobilitätsoptionen einschließlich vergünstigter Tickets und Leasingangebote
• 🏖️ Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr flexibel aus dem EU-Ausland zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Förderungen für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• 🛡️ Ein wertschätzendes und vielfältiges Arbeitsumfeld mit offener Teamkultur
• 🎁 Angebote zur Gesundheitsförderung und Fitnessprogramme
• 🎓 Gezielte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für einen gelungenen Start
• 🕒 Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle
• 🚗 Nutzung moderner digitaler Tools und Arbeitsmittel
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und Austauschformate

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.