Bei uns findest du ein engagiertes Team, das gemeinsam spannende technische Projekte vorantreibt. Du hast vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitsmodelle und eine wertschätzende Unternehmenskultur sorgen für eine gute Balance zwischen Job und Privatleben. Nutze deine Chance, in einem innovativen Umfeld mit vielfältigen Aufgaben zu wachsen.

• Betreue eigenständig Anfragen und technische Probleme im Supportbereich für Hard- und Softwareprodukte
• Organisiere und koordiniere Reparaturabläufe inklusive Kommunikation mit Kunden und externen Dienstleistern
• Leite größere Reparaturprojekte für wichtige Kunden mit eigenverantwortlicher Steuerung
• Erstelle Angebote für Reparaturleistungen und Transportvorgänge im nationalen und internationalen Umfeld
• Dokumentiere und aktualisiere Vorgänge in einem zentralen Ticketsystem und überwache Eskalationen
• Pflege Prozessdaten und unterstütze bei der Optimierung von Abläufen im Supportbereich
• Arbeite mit internen Abteilungen wie Einkauf, Qualität und Technik zusammen, um Prozesse zu verbessern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Bildungsweg
• Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse erleichtern die Kommunikation im internationalen Kontext
• Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent
• Freude an teamorientierter Zusammenarbeit und flexiblem Arbeiten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Ticketmanagementsystemen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing
• 🏖️ Möglichkeit zu bis zu 20 Tagen Remote-Arbeit innerhalb der EU pro Jahr
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach deinem Bedarf
• 🛡️ Arbeiten in einem vielfältigen und respektvollen Teamklima
• 🎁 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung deiner Karriere
• 🕒 Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle
• 🚗 Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Teilnahme an internen Lernformaten und Wissensaustausch
• 🎁 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.