Bei uns findest du ein motivierendes Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten in der technischen Supportkoordination weiterentwickeln kannst. Du arbeitest in einem engagierten Team, das gemeinsam an vielfältigen Projekten mit gesellschaftlicher Bedeutung arbeitet. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen dich dabei, deine Karriere nach deinen Vorstellungen zu gestalten. Zusätzlich profitierst du von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem wertschätzenden Miteinander.

• Bearbeite eigenverantwortlich Kundenanfragen und technische Störungsmeldungen im Supportbereich
• Organisiere und steuere Reparaturabläufe einschließlich Abstimmungen mit externen Partnern und Kunden
• Verantworte die Planung und Begleitung von größeren Reparaturprojekten
• Erstelle Angebote für Reparaturdienstleistungen und logistische Abläufe
• Pflege und aktualisiere Vorgänge und Projekte in digitalen Verwaltungssystemen
• Buchungen und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem im Rahmen von Rücksendungen und Reparaturprozessen
• Arbeite an der Optimierung von Support-Prozessen zur Steigerung der Effizienz mit
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools für eine reibungslose Kommunikation im Team

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Grundlegende Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, idealerweise SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
• Bereitschaft zur Mitarbeit an bereichsübergreifenden Verbesserungen und Projekten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Verschiedene Mobilitätsangebote, inklusive Unterstützung bei nachhaltiger Fortbewegung
• 🏖️ Möglichkeit, jährlich mehrere Tage im EU-Ausland remote zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Förderungen für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• 🛡️ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
• 🎁 Zugang zu vergünstigten Angeboten im Bereich Fitness und Gesundheit
• 🕒 Vertrauensarbeitszeit und die Option auf flexible Teilzeitmodelle
• 🚗 Moderne Büroausstattung und digitale Infrastruktur an mehreren Standorten
• 🏖️ Teilnahme an internen Austauschformaten und gelegentlichen Team-Events
• 🎓 Regelmäßige Feedbackrunden zur Unterstützung deiner Karriereplanung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.