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Top Job Personal GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Duisburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 33.000 € – 40.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg

Über diesen Job

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Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

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  • Ständig aktualisierte Rabatte und Angebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter
  • Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden
  • Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden
  • Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden
  • Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig

Dein Profil:

  • Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden

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  • Bewerbungsschreiben
  • Aktueller Lebenslauf
  • Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise
  • Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

WIR FREUEN UNS AUF DICH!

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Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

62 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Top Job Personal GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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