Telefonnr. 0203/ 347 29292
Postfach 100219
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 BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
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  string(1000) "  Du verantwortest das zentrale Eskalationsmanagement    und den Support der Fachabteilungen. Als Teil einer zentralen Einheit führst Du eine enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen als auch mit unseren IT-Einheiten   Du bist für die Administration    des Callroutings, des Dialermanagements, des User Profile Managements oder der Non-Phone Administration zuständig (je nach Rolle). Dazu verantwortest du den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung von den Prozessen deiner Rolle   Du arbeitest bei spannenden Projekten mit   , verantwortest den Output gegenüber deinem Team und trägst damit zur stetigen Optimierung unserer Prozesse bei   Du hast eine Schnittstellenfunktion    zwischen den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT "
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  string(766) " Du verfügst über gute Analysefähigkeiten und kannst Dich schnell in komplexe Situationen und Themen hineindenken   Du hast Interesse an wechselnden Herausforderungen und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten  Du fühlst dich wohl mit der englischen und deutschen Sprache, besitzt ein sicheres Auftreten und verfügst über einen ruhigen Umgang in hektischen Situationen  Du bereitest Themen eigenständig und adressatengerecht auf und nutzt die dir zur Verfügung stehenden MS Office Werkzeuge sicher  Du planst und organisierst deine Aufgaben eigenständig und hinterfragst Prozesse proaktiv und lösungsorientiert  Du kannst dich idealerweise für technische Systeme begeistern "
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  string(825) " Wir bieten dir ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Homeoffice- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt  Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen. Und dazu eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge für einen beruhigten Blick in die Zukunft  Du profitierst bei uns von zahlreichen Zusatzleistungen  Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst  Spannende Vernetzungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns  Ein breites Lernangebot und digitale Trainings  Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden  Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof "
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  string(109) "TARGOBANK
Sabine Volk HR Senior Business Partnerin
Telefonnr. 0203/ 347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
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