Du suchst einen spannenden Job, in dem du dich aktiv an der Lösung komplexer Herausforderungen beteiligen kannst? Du möchtest einen Beitrag zur Sicherheit an wichtigen Grenzpunkten in Europa leisten? Wenn ja, dann bist du hier genau richtig! Unser motiviertes Team sucht einen klugen Kopf, der uns bei Projekten unterstützt und bereit ist, auch im europäischen Ausland zu arbeiten.

• Berate unsere Partner bei der Installation und Konfiguration von Sicherheitssystemen
• Stehe internationalen Kunden bei technischen Problemen zur Seite und biete Lösungen an
• Nimm Supportanfragen entgegen und qualifiziere, löse oder leite sie weiter
• Koordiniere die Bearbeitung von Supportanfragen mit unseren Partnern
• Dokumentiere Supportfälle und pflege unsere Wissensdatenbank
• Unterstütze den Übergang von Entwicklungsprojekten in den Betrieb
• Begleite Systemänderungen und kleinere Anpassungsprojekte

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
• Berufserfahrung im 2nd und/oder 3rd Level Support
• Kenntnisse im Umgang mit komplexen IT-Systemen
• Sichere Kenntnisse in Windows und Linux
• Wünschenswert sind Kenntnisse von gängigen Containern und IT-Sicherheitsansätzen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Teamgeist: Arbeiten in einem engagierten Team, das Veränderungen vorantreibt
• 🚗 Gesellschaftliche Relevanz: Projekte mit echtem Einfluss auf die IT-Sicherheit
• 🎓 Individuelle Weiterentwicklung: Unterstützung bei deiner Karriereplanung
• 🏖️ Work-Life-Balance: Zertifizierte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎁 Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und diverse Teilzeitmodelle
• 🕒 Remote Work: Bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland arbeiten
• 🎁 Attraktive Zusatzleistungen: Bike-Leasing, Firmenfitness und vergünstigtes Jobticket

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.