Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Techniker rund um den Auftrag bzw. Serviceablauf.
• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Priorisierung von Tickets, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
• Du organisierst die Einsätze unserer Servicetechniker und stellst sicher, dass alle Termine und Orte optimal abgestimmt sind.
• Du behältst die Übersicht und übernimmst die komplette Abwicklung von Aufträgen, einschließlich der Materialbeschaffung und der finalen Abrechnung.
• Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden, verfolgst Aufträge bis zum Abschluss und kümmerst Dich auch um die reibungslose Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen & Reparaturen.

Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ein gutes Gespür für die Anforderungen und Abläufe im ITK-Umfeld
• Idealerweise Erfahrungen in einer koordinierenden Rolle oder als technischer Disponent
• Du bist kommunikationsstark und zeichnest Dich durch Deine Flexibilität aus
• Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Kenntnisse in CRM-Systemen (ES-Office) wünschenswert

Unser Angebot

• Einen unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen Unternehmen
• Ein faires Gehalt und pünktliche Bezahlung
• Geregelte Arbeitszeiten
• 28 Tage Urlaub
• Eine intensive Einarbeitung in unsere Abläufe und Produkte
• Ständige Fort- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
• Kostenlose warme Snacks für den Hunger zwischendurch sowie Obst
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee und Wasser
• JobRad und Massagen

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de (https://mailto:bewerbung@lwconsolid.de)

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203/518892-27 oder per Mail an oliver.kirch@lwconsolid.de (https://mailto:oliver.kirch@lwconsolid.de) , wenden.

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.