Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams.

Verantwortung:

• Du bietest Support für die eigenen Kundenlösungen und hilfst dabei, deren spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

• Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden und kümmerst Dich um deren kontinuierliche Optimierung

• Du unterstützt in Applikations- und Systemfragen und trägst dazu bei, dass die Kunden stets mit einem stabilen und effizienten IT-Betrieb arbeiten können

• Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support, sowohl für Benutzer als auch für Clients, Server und Peripheriegeräte

• Du nimmst Incidents entgegen und bearbeitest diese effizient, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst eine starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung mit

• Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Support sammeln und hast gutes Wissen im Bereich Server und/oder Windows-Clientbetriebssysteme

• Mit Deiner proaktiven und flexiblen Arbeitsweise trägst Du dazu bei, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du beherrschst Englisch auf einem guten Niveau

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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