Mitarbeiter (w/m/d) im KundenServiceCenter

Die Eckernförder Bank eG ist mit ihren rund 90 Mitarbeitenden in der Region fest verwurzelt. Solidarität, Fairness und Partnerschaftlichkeit ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist hilfsbereit und sorgst am Telefon für einen professionellen ersten Eindruck? Dann werden Dir diese Aufgaben Spaß machen:

• Serviceorientierte und fallabschließende Bearbeitung eingehender telefonischer und elektronischer Kundenaufträge
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Kundenansprache zu Bank- und Serviceprodukten
• Unterstützung bei der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenverbindungen
• Aktive Vereinbarung von Kundenterminen (inbound/outbound)
• Verzahnung der Vertriebskanäle im Rahmen der digital-persönlichen Beratung

Das bringst Du mit

• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Du arbeitest qualitätsorientiert und bist flexibel
• Du besitzt eine hohe Affinität in der Nutzung und im Einsatz von digitalen Medien
• Du bist team- und konfliktfähig
• Du hast eine abgeschlossene, idealerweise kaufmännische Ausbildung

Dein Gewinn

• Eine verantwortungsvolle, interessante und zukunftsgerichtete Tätigkeit
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und eine 4-Tage-Woche
• Eine angemessene Vergütung im Bankentarif mit 13 Monatgehältern
• Benefits wie Bikeleasing, vergünstigtes Mitarbeiter-PC-Programm,JobTicket, Hansefit und vieles mehr

Bereit für eine Veränderung?