Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) - Logistik & Vertrieb
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Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) - Logistik & Vertrieb
Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) - Logistik & Vertrieb
SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Egerkingen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 59.000 CHF – 72.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) - Logistik & Vertrieb
Über diesen Job
Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) - Logistik & Vertrieb
6 Tage altAngaben zum Job
Job-Inhalt
Unser Kunde ist eine schweizweit tätige Logistikunternehmung mit langjähriger Expertise im Bereich Transport und Vertrieb. Zur Verstärkung des Teams am Standort Egerkingen (SO) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiterin Kundendienst (m/w/d).
Aufgaben
-Erste Ansprechperson für Kundenanliegen – telefonisch und schriftlich
-Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
-Beratung und Unterstützung der Kunden bei verschiedenen Anliegen
-Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel, optimale Lösungen zu finden
-Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
-Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und gegenseitige Stellvertretung im Team
-Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
-Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
-Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
-Lösungsorientierte Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
-Strukturierte, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
-Selbstständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
-Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
-Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
-Lösungsorientierte Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
-Strukturierte, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
-Selbstständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Vorteile
-Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
-Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit engem Austausch im Team
-Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung zu übernehmen
-Moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
SIGMA7 GmbH
Internet, IT