Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

accompio GmbH

IT-Dienstleister

Einbeck

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 57.500 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

Über diesen Job

Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck

Einbeck
Frau Laura Budnik, Talent Acquisition Manager

Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.

Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services, Next-Gen Security Plattformen und Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.

Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.

Ab sofort suchen wir für unseren Standort Einbeck (hybrid) einen erfahrenen und strategisch denkenden Senior Service Manager (m/w/d) mit tiefgreifendem Know-how in der Implementierung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen, in Vollzeit.

Das erwartet Dich bei uns



  • Du bist zuständig für die Entwicklung, Einführung und Verbesserung ITIL-basierte Prozesse wie Incident, Problem, Change, Service Request und Service Catalog Management
  • Du berätst sowohl unsere Kunden als auch unsere internen Fachbereiche bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Strukturen und coachst dabei zu ITIL-Best-Practices
  • Du führst Reifegradanalysen durch und erstellst individuelle Optimierungs-Roadmaps für unsere Kunden.
  • Du steuerst IT-Service-Projekte inklusive Ressourcen-, Budget- und Stakeholder-Management.
  • Du arbeitest eng mit IT Operations, Service Desk, Projektmanagement und anderen Business Units zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
  • Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und Management.

Das bringst Du mit



  • Du sprichst fließend Deutsch (C2) und Englisch (C1)
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise bereits in einer leitenden Rolle.
  • Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von ITIL-Prozessen.
  • Du bist ITIL-zertifiziert (mindestens ITIL 3/4 Foundation, idealerweise ITIL 4 Managing Professional oder höher).
  • Du hast Erfahrung im IT-Consulting oder kundenorientierten Projektgeschäft.
  • Du bist bereit, gelegentlich für Kundentermine zu reisen.
  • Idealerweise bringst du weitere Zertifizierungen oder Erfahrung im Bereich Projektmanagement im KMU oder Konzernumfeld mit.
  • Du denkst strategisch und handelst lösungsorientiert.
  • Du bist kommunikationsstark auf allen Ebenen und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln.
  • Du arbeitest gerne analytisch und konzeptionell und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren.
  • Du schätzt eigenverantwortliches Arbeiten und behältst immer den Überblick.

Das bieten wir Dir



  • Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell
  • 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.
  • Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start
  • Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens
  • Mehr für dich - dank Corporate Benefits, Gesundheits- und Fitnessangebote, Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen und Verpflegung im Büro (bspw. Eisflatrate im Sommer oder monatliches Teamfrühstück)
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen
  • Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend


Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung: Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular)

Bewerber/innen (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Hier gibt es weitere spannende Stellenangebote: karriere.accompio.com
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Senior IT Service Manager (m/w/d) - Einbeck' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Grimsehlstraße 23, 37574 Einbeck.
Kurzprofil der accompio GmbH
Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Gesuchte Kompetenzen

.NET JavaScript Python Datenbank PHP Netzwerkmanagement Servicemanagement DevOps Softwareadministration Studium Ausbildung C++ Qualitätsmanagement Informatik Beratung SaaS Softwaretest Softwareentwicklung Software-Design Systemingenieur IaaS OpenSource Software-Design IT Java Mobile Development Projektmanagement Linux Trainee Digitalisierung SaaS AWS Cloud-Computing Container-Virtualisierung

Frau Laura Budnik, Talent Acquisition Manager
Talent Acquisition Manager
Wir suchen Talente und Experten (m/w/d), die Spaß haben, die IT unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern und sich ebenfalls weiterentwickeln möchten. Konkret unterstützen wir bei der Optimierung von Modern-Workplace-, DevOps-, Security-, Big-Data-Management- und Cloud-Lösungen sowie bei der ganzheitlichen Betreuung von Endanwendern.

Auszeichnungen

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

accompio GmbH

IT-Dienstleister

201-500 Mitarbeitende

Einbeck, Deutschland

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