Werde Teil unseres starken Teams!

Die Volksbank Eisenberg und ihre Tochter EthikBank stehen für ein ethisch-ökologisch

ausgerichtetes Bankgeschäft, welches den Menschen in den Mittelpunkt des Handelns stellt.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter*innen, die Lust auf unser wertorientiertes Geschäftsmodell haben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n)

Mitarbeiter/in für unser Kundenzentrum (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 h/Woche)

Das erwartet Dich bei uns

• eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und den Menschen in den Mittelpunkt stellt
• ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• ein Arbeitgeber, bei dem eigene Ideen ausdrücklich gewünscht sind
• Teamkollegen, die sich alle persönlich kennen und schätzen - vom Azubi bis zum Vorstand
• kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen – auch beim Vorstand
• ein sicheres, unbefristetes Anstellungsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• attraktives Festgehalt, inklusive 13. Monatsgehalt und VL in voller Höhe
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Bankfeiertage am 24. und 31.12.
• flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur Arbeit im HomeOffice
• speziell auf dich zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• der Arbeitsort ist Eisenberg / Thüringen

Aufgaben

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist der Dreh- und Angelpunkt unserer telefonischen und elektronischen Kundenkommunikation
• Du betreust unsere Kunden rund um die Themen Kontoführung, Zahlungsverkehr und Online-Banking und berätst sie zu Dienstleistungen und Produkten
• Du erarbeitest maßgeschneiderte und fallabschließende Lösungen
• Du vereinbarst Kundentermine für unsere Berater und Spezialisten
• Du begleitest Kunden aktiv bei der Nutzung unserer digitalen Angebote über die Homepage oder unsere Apps
• Du unterstützt dein Team bei der Weiterentwicklung moderner Kommunikations- und Vertriebswege

Qualifikation

Folgendes Profil bringst du für die Stelle mit:

• abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder Kundenservice sind wünschenswert
• Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung runden dein Profil ab
• Du hast die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung innerhalb unserer Servicezeiten
• Der Umgang mit unterschiedlichsten IT-Anwendungen, mobilen Endgeräten, neuen Technologien und digitalen Medien macht dir Spaß
• Kenntnisse im Kernbanksystem agree21 sind von Vorteil, aber kein Muss

Übrigens: Wenn du zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht die volle erforderliche Qualifikation mitbringst, entwickeln wir dich gerne auf die Stelle hin weiter.

Benefits

• Attraktives Festgehalt inkl. 13. Monatsgehalt
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur Arbeit im HomeOffice
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Bankfeiertage am 24. und 31.12.
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Teamkollegen, die sich persönlich kennen und schätzen - vom Azubi bis zum Vorstand
• kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen
• der Arbeitsort ist Eisenberg / Thüringen

Weitere Benefits:

• kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervorteile auf Finanzprodukte der Bank und ihrer Verbundpartnern
• attraktive Gruppentarife für die Krankenzusatzversicherung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Pflegeversicherung
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Zuschuss zur Mittagsverpflegung
• Zuschuss zum Bike-/ E-Bike-Leasing ... und vieles mehr.

Interessiert?

Wir freuen uns über innovative Persönlichkeiten, die das Glas lieber halb voll als halb leer sehen. Wir bieten dir eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie hervorragende persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven. Uns liegt Nachhaltigkeit am Herzen, deshalb bewirb dich am besten online oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Gib uns bitte deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.