1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 59.000 CHF – 80.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung und Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports in Zusammenarbeit mit Team und externen Partnern
Administration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur
Einrichtung, Pflege und Support der Client-Umgebung über Intune
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarelizenzen (z. B. Microsoft 365)
Pflege und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VOIP)
Mitwirkung bei Rollouts, Systemmigrationen und internen IT-Schulungen
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Stellvertretung des ICT Support Administrators im Kundensupport
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ
Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, AD Azure und Intune
Erfahrung in der Installation und Betreuung von Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Mobilgeräte)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung mit Ticketsystemen
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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