IT-Engineer und Support (m/w/d)

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IT-Engineer und Support (m/w/d)

IT-Engineer und Support (m/w/d)

ROCKEN

Internet, IT

Steinhausen

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 85.000 CHF – 113.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

IT-Engineer und Support (m/w/d)

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Über diesen Job

Verantwortung:

  • Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen und löst Störungen effizient

  • In dieser Rolle analysierst du wiederkehrende IT-Probleme und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab

  • Als Fachkraft IT-Support und Technik installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplätze, Peripherie und mobile Endgeräte

  • Du betreust die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen, führst Schulungen durch und erstellst verständliche Anleitungen

  • In dieser Rolle überwachst du Systeme und Netzwerke, erkennst Störungen frühzeitig und koordinierst Eskalationen

  • Als Fachkraft IT-Support und Technik dokumentierst du Supportfälle, Änderungen und Konfigurationen sorgfältig in den vorgesehenen Tools

Qualifikationen:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der technischen Betreuung von Arbeitsplätzen zeichnet dich aus

  • Du löst Anwenderprobleme strukturiert, geduldig und kundenorientiert, auch unter Zeitdruck

  • Im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Standardsoftware und Netzwerktechnik bist du sicher und routiniert

  • Dokumentation, Ticketbearbeitung und saubere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern gehören für dich selbstverständlich dazu

  • Du arbeitest eigenständig, behältst auch in Störungssituationen den Überblick und bringst dich aktiv in die Verbesserung von IT-Prozessen ein


Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice: Moeglichkeit auf Homeoffice
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsort direkt an OeV-Anbindung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche und vielseitige Taetigkeiten
  • Eingespieltes und dynamisches Team: Kollegiales und motiviertes Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

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