Customer Service Representative (d/w/m)

Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet.

Deine Rolle

• Digitale Auftragserfassung in SAP, sowie die telefonische Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung im internationalen Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Verkäufen und Rechnungen, so dass Kundenbestellungen gemäß den festgelegten Verfahren und Standards versandt, fakturiert und bezahlt werden

• Beantwortung von Kundenanfragen, sowie Anfragen der Tochtergesellschaften zur Produktverfügbarkeit, zu Preisen, Lieferzeiten und zum Status von Aufträgen

• Kommunikation mit Mitarbeitern aus anderen Bereichen des Unternehmens, z. B. Produktion, Lager, Transport oder Vertrieb

• Erstellung von Statistiken, Berichten und Präsentationen für den internationalen Schulungsgebrauch

• Schulung der internationalen Essity-Gesellschaften in Bezug auf die Medizinprodukte, welche durch JOBST in Emmerich produziert und vertrieben werden

Das bringst Du mit

Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - mit entsprechender Berufserfahrung im Aufgabenbereich

• Gute kommunikative Kompetenz mit Durchsetzungsvermögen sowie sprachliche Gewandtheit und Feingefühl im Umgang mit Kunden

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft

• Gute MS-Office-Kenntnisse, sicherer und schneller Umgang mit dem PC

• SAP Kenntnisse

• Fließende Deutschkenntnisse sowie sicheres Englisch und Französisch in Wort und Schrift

Unsere Benefits für Dich

Application End Date:

Job Requisition ID:

Essity253580

Essity is a leading global hygiene and health company. Our expertise began with the acquisition of the Swedish company Mölnlycke in 1975, through which our roots stretch back to 1849. Today, our sustainable innovations from globally trusted brands, designed for everybody and every body, care for the well-being of 1 billion people in 150 countries every day.

Working at Essity is not just a career but a chance to make the world healthier, safer, and more hygienic. We innovate for good to break barriers and contribute to shaping a healthier future. At Essity, we have a people-first approach where every career is as unique as the individual. We empower employees to excel together and reach their full potential through a winning culture driven by a powerful purpose. Our performance-orientated environment motivates employees to think differently and embrace challenges so we can continue improving lives, every day through better hygiene and health. We provide a sustainable work-life based on flexibility for both employees and employers. We are committed to Diversity, Equity, and Inclusion in everything we do. It is the key to our success in creating an inclusive, collaborative, and caring company culture where you can be you with us. Our purpose of Breaking Barriers to Well-being, enables customers and consumers to lead fuller lives at all stages of life.

Our leading global brands include TENA and Tork, and other strong brands such as Actimove, Cutimed, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic and Zewa are sold in 150 countries. I In 2024, Essity had net sales of approximately SEK 146bn (EUR 13bn) and employed 36,000 people. We are headquartered in Stockholm, Sweden and Essity is listed on Nasdaq Stockholm. If you want to join a company where dedication to people is powered by innovation, welcome to Essity!