Über diesen Job

Customer Service Specialist (m/w/d)

Ein international führendes Unternehmen im Bereich Elektrowerkzeuge, Outdoor-Geräte und Zubehör erweitert sein Team am Standort Hilden. Mit innovativen Produkten, starken Marken und einem klaren Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und technologische Weiterentwicklung gehört es zu den dynamischsten Akteuren seiner Branche.

hinzugefügt 01/07/2025

Spannendes und gut strukturiertes Unternehmen
Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Ein international führendes Unternehmen im Bereich Elektrowerkzeuge, Outdoor-Geräte und Zubehör erweitert sein Team am Standort Hilden. Mit innovativen Produkten, starken Marken und einem klaren Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und technologische Weiterentwicklung gehört es zu den dynamischsten Akteuren seiner Branche.

Zur Verstärkung des Kundenserviceteams wird ein engagierter Customer Service Specialist (m/w/d) gesucht, der/die Servicekompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringt.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Endkund:innen, Fachhändler:innen und Geschäftspartner:innen im In- und Ausland
Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Produkten, Reklamationen und Garantiefällen
Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Reparaturservice
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Auftragssachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder ähnliches
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen von Vorteil

Vergütungspaket

Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

Beratername

Silke Leiher

Referenznummer

JN-072025-6778979

Telefonnummer

+491621038386

Zusammenfassung

Berufsfeld: Vertriebsinnendienst & Customer Service

Näheres Berufsfeld: Vertriebsunterstützung

Sektor: Industrial / Manufacturing

Ort: Hilden

Vertragsart: Zeitarbeit

Beratername: Silke Leiher

Beraterkontakt: +491621038386

Referenznummer: JN-072025-6778979

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Page Personnel Deutschland GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

501-1.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.6

Basierend auf 1.709 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Customer Service Specialist (m/w/d)