Rolle:

Für unseren Rocken Partner übernimmst du die zentrale Koordination im Kundenservice, stellst effiziente Abläufe sicher und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Organisation.

Verantwortung:

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und verfolgst diese aktiv bis zum Abschluss

• Du betreust die komplette Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur finalen Durchführung

• Du organisierst die Beschaffung benötigter Materialien und stimmst Liefertermine ab

• Du prüfst und erstellst Abrechnungen für Serviceeinsätze und Verträge

• Du bist zentraler Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten und unterstützt lösungsorientiert

Qualifikationen:

• Du verfügst über Berufserfahrung im Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer koordinierenden Funktion

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten

• Du handelst eigenständig, lösungsorientiert und zuverlässig

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice

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