Rolle:

In dieser Position kombinierst du technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt. Du unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme und wirkst aktiv daran mit, Sicherheitslösungen in unterschiedlichen Systemumgebungen stabil zu betreiben.

Ein technisch anspruchsvolles Umfeld bietet dir die Möglichkeit, dich in verschiedene Technologien einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Verantwortung:

• Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen rund um IT-Systeme und Security-Lösungen

• Analyse und Behebung von Fehlern in komplexen Infrastruktur- und Netzwerkumgebungen

• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Produkten und Services

• Betreuung und Optimierung bestehender Installationen

• Unterstützung bei der Integration neuer Komponenten in vorhandene Systemlandschaften

• Austausch mit Kunden über Best Practices und Optimierungsmöglichkeiten

Qualifikationen:

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Support, in der Administration oder im technischen Betrieb

• Kenntnisse in Windows- und idealerweise Linux-Systemen

• Gute Grundlagen in Netzwerktechnologien und IT-Security

• Analytische Denkweise und lösungsorientiertes Vorgehen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude am Kundenkontakt

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