Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und hast bereits erste Erfahrungen im IT-Umfeld gesammelt? Du denkst lösungsorientiert, lernst schnell und interessierst dich für technische Zusammenhänge? Dann bewirb dich jetzt als IT-Kundenbetreuer (m/w/d)!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
• Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
• Durchführung von Passwort-Resets und Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
• Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Abarbeitung des Arbeitsvorrats

Dein Profil

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide bis sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (z.B. Outlook, Word, Excel)
• Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Deine Benefits als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Erfurt

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Möglichkeit auf 2-4 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Amelie Weise
Amelie.Weise@dis-ag.com

DIS AG

IT
Krämpferstraße 2
99084 Erfurt
Telefon: +49 3411406834