Passt der Job zu Dir?

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Über diesen Job

Die MehrServices GmbH bietet unterschiedlichen Energieversorgungsunternehmen bundesweit spezialisierte Unterstützung im Bereich Customer Care durch die Übernahme von Outsourcing-Dienstleistungen.

Wir bieten Dir eine Stelle mit Perspektive!

Aufgaben

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) :

Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung
Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers
(Stamm-)Datenpflege

Qualifikation

Das solltest Du mitbringen:

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Empathie und Lösungsorientierung
Flexibilität, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit
Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Office)
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Bereich Energiewirtschaft sind wünschenswert, aber keine Bedingung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Benefits

Das erwartet Dich:

Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
Vollumfängliche Schulung und Einarbeitung bei voller Bezahlung
Regelmäßige Coachings und Fresh-Up-Schulungen
Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit im Rahmen einer dienstspezifischen Schichtplanung ohne Sonntags- oder Nachtarbeit
Festgehalt deinen Qualifikationen entsprechend
Freundliche und hilfsbereite Kolleg:innen und Vorgesetzte, die einen wertschätzenden Umgang pflegen
Büros mit modernster Technik und angenehmer Arbeitsatmosphäre
Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team mit flachen Hierarchien
Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst
27 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
Bezug eines vergünstigten Jobtickets / Deutschlandtickets

Quereinsteiger und Jobrückkehrer sind bei uns herzlich willkommen!

Komplizierte Bewerbung war gestern: Lebenslauf genügt zur Kontaktaufnahme.

Ohne Stress und ohne Aufwand! Wir nehmen uns Zeit für Dich! Hol Dir weitere Infos unter 0251-2393632-08, MehrServices GmbH, Europaplatz 5, 99091 Erfurt