Für unseren Fachbereich Servicecenter in Erfurt suchen wir zum 01.01.2026 einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter

Wir bieten Ihnen:

• 25 - 30 Stunden Wochenarbeitszeit, eigenständige Arbeitszeitgestaltung
• Hybrides Arbeiten im Büro mit ergonomisch eingerichtetem Arbeitsplatz und Homeoffice (mindestens 1 Bürotag/Woche)
• kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
• 30 Tage Urlaub
• befristeter Arbeitsvertrag (12 Monate), eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist möglich

Ihre Aufgaben:

• Telefonieren für einen öffentlichen Träger
• Kundenberatung per Telefon und E-Mail (keine Callcenter Tätigkeit)
• Datenerfassung / Auswertungen

Ihr Profil:

• Sie haben Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
• Freude am Telefonieren
• Gute Kenntnisse in den MS Office Produkten (besonders Excel und Word)
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per Mail bis zum 19.09.2025 an: Herrn Hellbach (lukas.hellbach@fsa.de)

Weitere Informationen finden Sie unter www.fsa.de (Dienstleistungen/ Telefonische Befragungen)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.