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Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

QUNDIS GmbH

Energiewirtschaft

Erfurt

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Dieser Job existiert nur außerhalb von XING. Wir bringen Dich gern hin.

Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)
Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung
Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch)
Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen
Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art
Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse

Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus
Eigenverantwortliche und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab

Www.qundis.de/offene-stellen . Meld dich in der Personalabteilung: Christin Wienhöfer Personalreferentin Tel.: 0361 - 26280 212